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Guía para enviar paquetes a Reino Unido

Consejos

¿Qué productos puedes enviar a Reino Unido? ¿Cómo afecta el Brexit a tus envíos entre UK y España?

Pues si vas a trasladarte a Reino Unido y no te cabe todo en la maleta, o si estás pensando en realizar un envío ocasional hacia allí, aquí te ayudaremos a hacerlo.

En este artículo te explicamos como enviar paquetes correctamente a Reino Unido y que es lo que ha cambiado debido al Brexit.

Reino Unido y el Brexit


Antes de empezar, situemos un poco el contexto…

Reino Unido ha dejado de ser miembro de la UE y el EEA oficialmente desde el 1 de enero de 2021.

Ahora Reino Unido ha pasado a ser un ‘tercer país’, como lo son Moldavia, Andorra o Serbia, lo que se traduce, como te explicamos más adelante, en un control aduanero más exhaustivo.

Si vas a realizar un envío dentro de la UE, ve a este artículo donde te explicamos como hacerlo de la forma más económica.

Si vas a enviar a UK, sigue leyendo…

Envío de paquetes a (o desde) Reino Unido


A continuación te detallamos los pasos que debes de seguir para enviar paquetes a (o desde) Reino Unido: 

La Factura de Aduanas


El principal cambio con respecto al envío de paquetes a Reino Unido después del Brexit, es la introducción de un control aduanero más exhaustivo.

Ahora, al enviar o recibir mercancía desde fuera de la UE, deberás de cumplimentar y adjuntar en el paquete la factura de aduanas (o factura proforma). Este documento sirve para declarar la mercancía y que esta pueda entrar legalmente en el país de destino.

Muchas empresas o buscadores de paquetería te proporcionan (o generan) una al tramitar con ellos el envío. Si no, puedes descargar aquí el modelo de factura de aduanas.

A continuación te explicamos lo que debes incluir en el documento.

1- Nombre del artículo y descripción

Deberás indicar el nombre y una descripción detallada de cada artículo que vaya en el paquete (en inglés).

  • finalidad
  • material en el que se ha fabricado
  • tamaño/talla
  • marca
  • uso (si el artículo esta usado)
  • cualquier otro detalle específico que pueda tener dicho objeto

Para esto tendrás que utilizar la primera columna de la tabla (Detailed description in English (incl material, brand, size, etc)).

2- Código arancelario de tus productos

El código arancelario es utilizado por las autoridades aduaneras para clasificar las mercancías. También se lo conoce como código Taric o partida arancelaria.

Es un código numérico que se asocia a cada mercancía en función de su naturaleza. Se utiliza en todo el mundo para clasificar los envíos internacionales y calcular impuestos, aranceles y posibles restricciones que pudieran aplicarse.

Este código te permitirá conocer la cantidad a pagar en la aduana y si necesitas de alguna licencia especial de importación o exportación. Y asegúrate de asignar el código Taric de cada artículo correctamente, ya que de lo contrario, tu envió puede sufrir retrasos, devoluciones y en algunos casos cargos más elevados.

Puedes consultar el código que corresponde a cada artículo en la web de la UE. Haz clic en ‘Explorar‘ para buscar el código en la lista que te aparece.

También puedes usar esta web o la web del gobierno de UK.

3- Determina el origen de los artículos

También en la factura de aduanas es necesario indicar el país de origen de cada artículo. En la mayoría de los casos, encontrarás este dato en la etiqueta, en el embalaje o en la factura del producto.

4- El valor de tus artículos

Tendrás que indicar el valor de cada artículo que vas a enviar.

Este valor nunca puede ser cero, así que si envías objetos personales sin un valor concreto o artículos fabricados por ti, intenta estimar su precio, ¿A que precio lo venderías?.

Es necesario indicar el valor correcto (o la mejor estimación posible) de cada artículo, de lo contrario tu envió podría sufrir retrasos o bloqueos en la aduana.

Ejemplo rellenando la factura de aduanas

Si necesitas más filas para declarar todos tus objetos, descarga aquí un formulario adicional.

Al final de la lista de artículos verás una línea «Shipping Cost – Coste del transporte«, ahí necesitarás indicar el precio que has pagado a la compañía que contratas por el servicio.

Adjunto a la factura de aduanas, deberás de incluir una copia de tu documento de identidad (DNI o pasaporte). Y si tu envió es comercial, una copia de identificación fiscal (VAT) y una copia de la factura comercial.

Introduce los documentos en un sobre y pégalo correctamente en el paquete.

¿Tiene que pagar algo el destinatario?



Si la aduana del país de destino determina que hay algún cargo adicional, este repercutirá sobre el destinatario. Y para recibir la mercancía, tendrá que pagar el coste que hayan determinado en aduanas.

En el caso de que el destinatario rechace abonarlo, el coste repercutirá sobre el contratante del servicio.

Antes de realizar cualquier envío internacional te recomiendo que te informes bien sobre las restricciones e impuestos que impone cada aduana. De esta forma te evitarás retrasos y cargos extra.

En la mayoría de los casos no puede conocerse de antemano si va a haber cargos extras por aranceles, por lo que intenta ser lo más preciso posible a la hora de asignar los códigos Taric y de estimar el precio de cada artículo incluido en el paquete.

Aunque forma parte de Reino Unido, los intercambios de mercancías con Irlanda del Norte continuarán considerándose movimientos intracomunitarios. Este territorio continuará aplicando, la normativa aduanera, de IVA y de Impuestos Especiales de la UE.

El número EORI (para empresas)


El EORI es un número de registro e identificación Europea para empresas que realizan la importación o exportación de bienes dentro o fuera de la UE. Así que lo necesitarás si tienes una empresa que se dedica a importar o exportar con Reino Unido

Si aún no dispones de él, tendrás que solicitarlo a través de la web de la Agencia Tributaria.

Las empresas con sede en Reino Unido y que deseen importar o exportar bienes a la UE también necesitan el número EORI, pero en este caso, emitido por el gobierno británico.

Para más información, consulta las guías del gobierno británico sobre importación y exportación para empresas y la web del gobierno de España.

Artículos Prohibidos


Hay una serie de productos cuyos envíos están restringidos por motivos de seguridad, higiene o impuestos. Y estas restricciones se aplican ya sea a envíos dentro de la UE como fuera.

Así que antes de contratar cualquier envío, confirma que el contenido que quieres enviar no está dentro de la lista de artículos prohibidos.

– Lista de mercancías peligrosas


Cualquier mercancía marcada como peligrosa para el transporte terrestre, está prohibida en la paquetería convencional. En esta lista se incluyen mercancías inflamables o inestables:

  • Pinturas, esmaltes, combustibles, gases y espráis o aerosoles
  • Productos pirotécnicos, explosivos y armas de fuego o fogueo

– Otras restricciones


Debes sumar la lista de mercancías peligrosas a la siguiente lista de productos:

  • Alimentos frescos
  • Bebidas alcohólicas
  • Dispositivos electrónicos cuya batería no se pueda desmontar

Hay una excepción en lo que a alimentos frescos se refiere. Se pueden enviar alimentos procesados envasados al vacío y etiquetados acorde con la normativa.

Y no te recomendamos el envío de alimentos refrigerados, incluso envasados al vacío. El motivo es simple: no se puede garantizar que el producto llegue en condiciones óptimas para consumir y a nadie le gusta recibir una gastroenteritis.

En el caso de Reino Unido, puedes consultar aquí la lista de los productos que no puedes mandar. Por el momento, parece que podrás seguir trayendo ese paquete de comida de España que tanto echas de menos.

Conclusión


La forma de enviar o recibir paquetes de Reino Unido ha cambiado con la entrada del Brexit.

Quizá los nuevos trámites puedan ser un poco más complicados para las empresas de transporte, pero para el envío de paquetes no comerciales no debería haber mucho problema. Simplemente, rellena la factura de aduanas y declara todos los artículos que envías correctamente y no deberías de tener sorpresas.

Así que si ya tienes claro como hacerlo, en nuestro artículo Cómo Enviar Paquetes Baratos, te explicamos la manera más económica de realizar envíos.

Y si por cualquier razón, requieres de una empresa de paquetería para realizar tus envíos, puedes utilizar empresas como la LA LUNA shipping.

¿Estás preparando tu viaje a UK? Entonces te interesará nuestro artículo, Guía para emigrar a Reino Unido.



Comparte el artículo si te ha sido de utilidad y si has tenido algún problema o quieres contarnos tu experiencia con algún envío, déjanos un comentario.

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68 COMENTARIOS

    • Hola Yolanda! Pues si no hay ninguna restricción legal que lo impida, sigue las instrucciones del artículo. Y busca también alguna compañía de paquetería (en este artículo te hablamos de algunas) y ponte en contacto con ellos por si sigues teniendo dudas. Un saludo!

  1. Yo en este momento estoy recibiendo correos de parte de la UPS diciéndome que debo pagar impuestos, pero lo que me parece extraño es que me empezaron a cobrar dichos impuestos al mes y medio de haber recibido mi paquete, es esto algo normal?

    • Hola Bryan! ¿Son paquetes particulares o de empresa? Es posible que te toque pagar algo en caso de particulares, pero suelen decírtelo durante la tramitación del envío de tu paquete. Tendrás que contactar con UPS para ver que es lo que pasa. Un saludo!

  2. Hola a todos

    Necesito que alguien me ayude con su experiencia o con asesoramiento.

    Mande dos cajas con Genei que por otro lado trabajan con UPS.
    Una vez las cajas llegaron a aduanas, me llamo un tipo diciendo que tenía que pagar 450£ Por costes de aduanas. Casi me da un parraque, literal.
    Hablé con UPS y les comenté que me negaba a pagar esa cantidad, por lo que me dijeron que iban a mandar las cajas de vuelta.

    Hasta ahí todo perfecto porque yo solo enviaba ropa, zapatos, accesorios de ski y un joyerito con algunas cosas de bastante valor personal (lo sé, error) Me fie porque ya había mandado más cajas en otras ocasiones y nunca había tenido ningún problema.

    Un día, de repente me llaman a la puerta de mi casa de UK y aparecen de la nada dos cajas medio vacías, faltaba la mitad de mis cosas. Lo habían tocado todo, estaba todo hecho una mierda y habían cambiado las cajas que yo mande.
    Ahí empezó la pesadilla.

    Aún sigo sin saber donde está el resto de mis cosas. Todos los días mando emails a UPSy genei suplicándoles que me den una explicación y solución.

    Me dicen que tengo que pagar los costes de £450 o que me quedo sin mis cosas.

    Esto es legal??

    Esta ha sido la peor experiencia que he tenido y desaconsejo totalmente mandar cajas con ellos.

    Sigo luchando para recuperar mis cosas.

    Por favor si alguien me pudiese ayudar. Estoy dispuesta a recibir asesoramiento legal porque esto es inaceptable por su parte.

    Muchísimas gracias de antemano

    • Hola Diana! No se que habrá podido pasar, pero yo pediría asesoramiento legal ya que es bastante dinero, por lo menos informarte de lo que puedes hacer. Si alguien ha estado en alguna situación parecida y quiere contarnos como lo resolvió… Espero que al final puedas recuperarlo. Saludos!

  3. Alguien ha enviado recientemente a reino Unido para q cuente su experiencia con el envío? Gracias…es por saber plazos del envío…aduanas..etc

    • Uno que envíe el 20 de diciembre todavía no ha llegado. Creo que ahora están con mucho retraso.

    • Espero que te sirva envíe un paquete con ups en diciembre, con aceite, embutido y productos navidadeños.
      Me lo devolvieron porque no tenía certificado veterinario.

  4. Buenos dias,
    El 09/12/21 puse un comentario y gracias a la respuesta he conseguido enviar un paquete a traves de ParcelHero y que llegue !!! Queria compartirlo por si puede ayudar a alguien.
    Creo que la opción de contratar a una empresa inglesa de transportes (en mi caso ParcelHero) ha sido la clave ya que en 5 dias ha pasado por aduana y se ha entregado sin coste alguno para el destinatario.
    Al cumplimentar los datos es igual que el resto de paginas españolas de este tipo (Genei, etc) solo que tengo «cuidado» en decir que el envio no es un regalo (el coste maximo de la proforma deberia ser 39 Libras); en cambio, digo que son articulos personales y tengo un tope maximo de 139 Libras a valorar/repartir entre lo que envio. Con Parcel Hero tienes la ventaja de que no te hacen imprimir la factura proforma e incluirla dentro y fuera del paquete: ellos mismos se encargan de hacerla llegar a aduanas. Solo tienes que imprimir 2 veces el documento pdf que te envian: uno para pegarlo en la parte posterior y el otro para incluirlo dentro del paquete (entiendo que sera por si lo abren en aduanas). Y yo, por si acaso, inclui copia de mi DNI dentro del paquete.
    Gracias por los consejos que he leido, espero que tambien los mios os sirvan

  5. Buenas tardes,
    Estoy intentando saber como enviar un paquete correctamente a Londres con regalos para la familia. La primera vez que lo intente fue en junio y me devolvieron el paquete despues de sacarme el EORI y cumplimentar la proforma correctamente (sin envio de ningún comestible). Despues de leer todos vuestros comentarios entiendo que pudieron devolverlo porque el envio superaba las 139 Libras.
    Sigo sin entender si necesito el códico EORI para envios personales. En GENEI piden el EORI Importación y EORI Exportacion. Yo tengo mi EORI (Exportacion), mi familiar tiene que sacarse el suyo?… Gracias de antemano por vuestra ayuda y por compartir los articulos con los problemas, en algun momento lo haremos bien no? uffff

    • Hola Ana! En teoría para envíos personales no necesitarías el EORI. Recientemente un amigo a enviado un paquete con algo de ropa y unos regalos utilizando Parcelhero y todo le ha llegado a Reino Unido correctamente, sin necesidad de código EORI y demás. Suerte y ya nos contarás como lo hiciste, saludos!

  6. Hola,
    He leído todo el artículo y he leído docenas de otros artículos, asi como tambien articulos en el sitio web del gobierno del Reino Unido. Mi problema es el siguiente. Vivo en Inglaterra y mi hermana que vive en Sevilla quiere enviarme un paquete de cafe (que me encanta y no se consigue aquí) . Mi hermana llevo el paquete a correos pero al preguntarle que contenía el paquete no la dejaron enviarlo diciendo que no se puede enviar alimentos al Reino Unido. Después de leer una gran cantidad de artículos no he podido encontrar información específica acerca del cafe. Por favor ya no se donde mirar, podria alguien ayudarme, Muchas Gracias.

    • Hola María! ¿Tienes la opción de comprar tu el café directamente desde UK a la compañía que lo vende en España? Quizá también hagan envíos internacionales. Sino tienes esta posibilidad, intenta mirar en compañías como DHL, quizá te pongan menos trabas a la hora de enviarlo. En la web del gobierno de UK no dice nada en específico del café por lo que no creo que deba de haber problemas si es simplemente para uso personal. Suerte y no dudes en volver a contarnos si finalmente lo envías. Un saludo!

  7. Me gustaría volver a España definitivamente el año que viene. Como he vivido en UK muchos años tengo bastantes cosas: unas 50 cajas de ropa/libros/documentos y objetos personales. Por favor, ¿me podéis recomendar la mejor manera de enviar las cajas a España? ¿Alguien conoce de alguna empresa buena para ello? Muchas gracias, ya que estoy un poco agobiada con la idea!

  8. Hola buenas!
    Quería hacer una pregunta a ver si me podéis ayudar:
    Me vine a vivir definitivamente a Londres en junio, y solo me vine con una maleta de ropa, el mes que viene empiezo la universidad y quería saber de que forma puedo traer algo de ropa y zapatos que tengo en casa. Seria un envío desde Valencia a Londres. unos 20 kilos? o 15? no se si hay algún tipo de tope.
    También quería informarme sobre las aduanas, si me van a cobrar de mas por recogerlo, o si me cobran por peso.

    muchas gracias!

    • Hola Ana! Por el peso no tendrás problema, lo único que a más peso el precio del paquete será más alto. Y si la ropa que vas a enviar es de uso personal, en principio tampoco deberían de ponerte muchas pegas en aduanas. Un saludo!

  9. Hola
    Muchas gracias por la información.
    Estoy teniendo un problema. Una amiga que vive en Londres me ha enviado un pequeño regalo.
    Ha indicado que se trata de un regalo.
    En la web de correos me indica que lleva desde el dia 14 que va a iniciar los trámites aduaneros.
    En este tiempo nadie se ha puesto en contacto conmigo ni con el remitente así que no imaginé que había problemas.
    Hoy intento contactar con aduanas de correos en Madrid y al introducir el número de envío no aparece. Finalmente consigo hablar con ellos por teléfono y me dicen que efectivamente el 14 llegó a Madrid pero está con incidencia. Me recomienda que mi remitente ponga reclamación en royal mail y a esperar.
    Esto es normal?
    Si tiene incidencia lo normal es que comuniquen algo no?
    Alguien me puede ayudar? O facilitarme un email donde mi amiga en Londres pueda comunicar.

    • Hola Esmeralda! Pues sí deberían de habéroslo comunicado ¿te han dicho que tipo de incidencia?. Pero es un poco extraño, si la incidencia la marcó Royal Mail no sé porque el paquete salió para España… Lo que debería de hacer tu amiga es contactar con Royal Mail a ver que ha pasado y que le digan lo que puede hacer.

      Suerte y no dudes en volver a contarnos como te fue. Un saludo!

  10. Hola, por si a alguien le sirve, resumo mi experiencia brevemente (envío de dos cajas de objetos personales, básicamente ropa usada que no me cabía en la maleta, desde UK a España a fecha julio de 2021). La respuesta de Genei, con quien contraté el servicio, ha sido buena. No hay queja con ellos, incluso me dieron un código de descuento por el retraso, aunque no fue problema suyo… Eso sí, UPS ha mantenido sin despachar en aduanas dos semanas las cajas, con el retraso que eso conlleva en la entrega. Por mi parte he entregado puntualmente los documentos que se me han ido pidiendo, con una comunicación deficiente (un verdadero «coñazo»: justificantes de aviones, empadronamientos, detalle del contenido con los códigos internacionales para lo que pierdes literalmente horas, pasaporte, declaración firmada de que no voy a venderlos y que son míos por más de seis meses, etc.). Aún así el retraso ha sido el que es y, sinceramente, con UPS no volveré a mandar nada de importación y, en general, evitaré este tipo de envíos siempre que pueda! De hecho, he decidido que cuando vuelva a UK me compraré una maleta extragrande y facturaré dos maletas en vez de una. Es ridículo que pueda hacer eso sin ningún problema y cuando envío las cosas con transporte existan tantísimos inconvenientes. En fin, el BREXIT tiene estas cosas, ánimo a todos con el proceso y espero haber ayudado algo.
    PD: Gracias por la web, me dio info importante, a pesar de todo.

  11. Muchas gracias Elena, me alegro que en Correos acepten los embutidos porque se supone que ya han pasado un control de sanidad europeo y tienen fecha de caducidad y son para consumo personal. El problema es que al estar en la lista de artículos restringidos algunas empresas de transporte los consideran directamente prohibidos y no es así. Por lo que he leído esta restricción a enviar alimentos está supeditada a que hayan pasado controles sanitarios en el país de origen y si el pais es europeo se da por hecho y además tu firmas que están en buen estado, así que no entiendo por qué en Estados Unidos no ponen pegas y en Inglaterra sí. Aunque las pegas no las pone Inglaterra sino España que no deja salir los productos. En fin hasta que esto se aclare, mejor utilizar compañías como Correos a través de Genei por ejemplo, que sabe como gestionar los envios de alimentos. Muchas gracias por tu ayuda Elena

  12. Elena un millón de gracias por tu respuesta. La próxima vez enviaré a traves de Correos desde Genei. No entiendo por qué UPS pone pegas en el envío de envasados embutidos que han pasado ya por la certificación sanitaria para el consumo, que tienen fecha de caducidad, que son productos europeos y que son para consumo personal en pequeña escala. Parece que ponen mas pegas ellos que los aduaneros ingleses. Otra cosa sería envíar embutidos caseros sin registro de sanidad europeo. Parece que en Correos ya se han dado cuenta de que los envíos particulares y envasados industrialmente están permitidos, a ver si se enteran el resto de empresas. Parece que no distinguen entre productos restringidos y prohibidos. Gracias de nuevo Elena

  13. Muchas gracias por su artículo.

    Me dirijo a Uds. a ver si me pueden ayudar.

    Soy española y he estudiado y residido en el Reino Unido hasta el comienzo de Covid-19 en Marzo 2020,
    cuando volví a casa de mis padres en Portugal y después, en Julio 2020, decidí volver a Madrid donde
    estoy residiendo y trabajando actualmente.

    Como tuve que salir rápidamente del Reino Unido, dejé mis efectos personales en la casa de
    mi familia allí. Ahora que he alquilado una habitación en Madrid me gustaría traer mis efectos personales.

    Les agradecería me aconsejen sobre el procedimiento a seguir con el fin de evitar pagar impuestos y aduanas
    tanto en el Reino Unido como en España para traer mis efectos personales aquí a Madrid.

    Muchas gracias por anticipado.

    • Hola José! Pues para esto, tendrás que seguir los pasos que describimos en el artículo, pero dependiendo de lo que envíes, etc. puede que tengas algún cargo en aduanas, eso no puedo decírtelo de seguro. Un saludo y suerte!

  14. Pues nosotros no hemos tenido suerte enviando comida con UPS. Esta es la razón por la que devolvieron el paquete al remitente:

    «El envio lo hemos puesto a devolucion , ya que los productos que envian son alimentos de origen animal (JAMON, QUESO,CONSERVAS DE PESCADO,CHORIZO,SALCHICHON,LOMO etc etc) , comunicarle que NO podemos exportar estos productos sin el certificado veterinario expedido por el CEXGAM, este documento solo se lo proporcionan a empresas dedicas a la exportacion de estos productos.

    Por lo cual y lamentándolo mucho, tenemos que devolver su mercancía, una vez que reciba la mercancia si quiere volver a enviarlo, retire el/los productos alimenticios y se podrá exportar sin problemas.»

  15. Hola! Escribo otra vez después de 1 mes para contar que hemos realizado 2 envíos con diferencia de 1 semana. Decidimos dividir la caja grande en 2 más pequeñas y enviarlas por separado ya que pasábamos del límite de libras y también había mucha mezcla de cosas. Enviamos la primera con la comida (galletas, lomo, queso, pasta…etc la típica caja española) con mucho miedo de que no llegase, de que la devolviesen o de que les hiciesen pagar a ellos. Tras 7 días desde que la enviamos les llegó sin ningún problema. Aunque si tengo que decir que la caja llegó hecha un desastre. Destrozada, tuvieron que meterla en otra caja (supongo que al pasar aduanas o algo así) pero llegó todo el contenido. Incluso apareció una cosa que yo no había mandado…..cosa muy extraña.
    Cuestión, como llegó sin problema nos animamos a mandar la siguiente caja y hoy, una semana después del envío ya la han intentado entregar. Justo no había nadie en casa jajaja pero vamos, que mañana ya tendrán su segunda caja en casa. Las 2 veces la hemos enviado a través de correos. Como la primera vez no nos dio problemas, no nos quisimos arriesgar y volvimos a enviar con correos. Eso sí, es más caro, claro. No volveremos a mandar porque lo de rellenar el papel de aduanas, buscar cada número…en fin, nos tiramos más tiempo haciendo eso que cualquier otra cosa jajajaja
    Quería contar mi experiencia por si ayuda a alguien. Y gracias a este blog que pudimos saber cómo hacerlo todo

    • Hola Elena, quisiera saber si en el papel para la aduana has puesto que enviabas comida, lomo, galletas,queso porque a mi con UPS me han devuelto un paquete que llevaba comida y me han pedido que retire la comida y la vuelva a enviar. Si con Correos no hay problema me voy a animar, la única pega con Correos es que lo tienes que llevar a la oficina y llevar la caja abierta según me han dicho, ¿Es así?

    • Hola Karmele. No me deja responderte directamente a ti, espero que leas esto. En el papel para la aduana efectivamente pusimos que había lomo y queso, también todos los tipos de galletas que enviamos. Pusimos todo, todo. Efectivamente la pega de correos es que tuve que llevar la caja yo a la oficina, se me ocurrió hacerlo con la estructura del carrito de la compra, que era como una carretilla pero la llevé totalmente cerrada las dos veces y no me pusieron ningún problema. En correos rellenaron también algo de las aduanas (yo lo llevaba contratado online, pero aún así ellos volviera a rellenar cosas). Después ya metieron en el sobre transparente mi papel de aduanas y lo que rellenaron ellos y listo. Espero haberte ayudado

    • Hola Elena, si quieres enviar mas economico hazlo mediante buscadores tipo Genei, Packlink o Clickline, lo que hacen es buscarte empresas y comparar el precio y luego tu eliges la mejor opción yo lo hago así y por ejemplo enviar por Correos a traves de esa plataforma sale mas economico… Saludos!

    • Hola Elena, a traves de correos no hay que realizar la factura proforma que te exigen para envios al reino unido? Como declaras la mercancia que envias? Veo que a traves de correos si mandas comida no hay problemas como te ponen otras empresas como UPS p.ej con quien envie hace un par de meses un paquete y me lo devolvieron. Estoy a punto de enviar otro paquete a mi familia al reino unido y me estoy asegurando antes del envio ya que la ultima vez fue un engorro. Gracias

    • Hola Susana, espero leas esto. Enviando con correos sí que tuve que rellenar los datos de aduanas (en hoja externa, no directamente en correos). Tuve que buscar todos los números correspondientes de todo lo que mandaba (incluida la comida) y puse todos los datos que pedían en la factura de aduanas (lo que costaban las cosas, las cantidades…etc)

  16. Hola. He mandado un paquete a Londres hace 6 días, tenía que haber llegado hoy, y UPS (Genei) me lo ha retenido y me lo devuelve porque lleva alimentos envasados y etiquetados. Había adjuntado una factura proforma con detalle, no muy exhaustivo la verdad, del contenido. Les pregunté qué era exactamente lo que faltaba y la persona que me atendió no tenía muy claro cuál era el procedimiento, ya que al ser los productos de origen animal (jamoncillo, choricillo, queso, etc.) tenían que pasar por el servicio veterinario (CEXGAM), pero al no ser yo una empresa desconocía si podría hacer ese trámite.
    En fin, que se acabó mandar paquetes a UK para aliviar la situación a los familiares residentes allí.
    Muchas gracias por compartir información y por esta iniciativa tan útil.

    • Hola Alberto! Muchas gracias por tu comentario!

      Sí, yo también he tenido ese problema de lo del servicio veterinario y me echaron para atrás el envío, pero hay gente que no. Y lo peor de todo es que ni si quiera los mismos empleados de las compañías saben darte una clara explicación de lo que pasa y de como hacerlo correctamente. Así que por ahora parece ser que será mejor esperar un poco para volver a hacer envíos entre particulares, a ver si se va aclarando más la situación. Saludos!

  17. Hola! Tengo familia en Londres y solemos enviar cajas. La última fue en noviembre y no tuvimos ningún problema, claro. Hoy hemos intentado proceder con la contratación de UPS (a través de genei) y nos hemos encontrado con la sorpresa de lo de aduanas. No entendemos bien como tenemos que hacer las cosas. En la caja hay de todo: ropa para niños, zapatos, galletas, Colacao,lomo (al vacío)… Tenemos que rellenar el cuestionario que has puesto arriba y etiquetar físicamente cada producto dentro de la caja? Los zapatos van sin caja, las galletas también fuera de caja (para que ocupe menos)…estamos muy perdidas. Gracias!

    • Hola Elena! Sí, tendrás que rellenar la factura de aduanas de la manera que hemos explicado (mira la imagen del ejemplo ya que te puede aclarar un poco más). Lo de etiquetar cada producto, si el producto es nuevo seguramente tenga la etiqueta en el envoltorio o en algún lado por lo que podrás dejarla, no tienes que etiquetar nada. Y si el producto está ya usado (como por ejemplo la ropa o zapatos) no tendrás que etiquetarlo, simplemente aclara en la factura de aduanas que es un producto usado. En cuanto a las galletas, si la información del producto está en la caja yo la dejaría por si acaso, ya que ahora los alimentos en aduanas los miran mucho más. Si tienes alguna duda con algún producto en particular, consulta con Genei o con UPS por si acaso.

      Suerte y no dudes en volver a contarnos como te fue con el envío. Saludos!

  18. Muchas gracias…así lo hice la otra vez y llego con retraso pero llegó…solo quería asegurarme que los envíos van llegando aunque sea con retraso y cómo hacerlo lo mejor posible

  19. Hola, me dicen desde vendo a el envío a Reino Unido sigue igual y que si declaras comida en el envío te lo echan para atrás…os ha ocurrido algo así y como habéis hecho el envío…me recomendó poner otros artículos aunque lleve comida.. gracias

    • Hola Susana! Si la comida no la declaras adecuadamente, va sin etiquetar, llevas algún producto que no está permitido… sí, te lo pueden echar para atrás. Y si declaras que llevas otros artículos y metes comida, podría pasar, pero si por alguna razón te miran el paquete entonces de seguro que te lo echan también para atrás. Conozco a gente que ha enviado comida y han tenido problemas por no declararla adecuadamente, pero otros que si lo han hecho les ha llegado sin problemas. Suerte con el envío y no dudes en volver a contarnos como lo hiciste. Un saludo!

    • Hola…hice las gestiones tal y como hablamos y lamentablemente el paquete no ha pasado el control de aduanas y me lo devuelven…si sabeis otro método para enviar y q esté llegando lo agradecería…de todas formas me dijeron q no quieren envíos entre particulares por el momento por tema de aranceles

    • Hola Susana! ¿Cuál ha sido la razón por la que no ha pasado? ¿Con qué compañía lo hiciste?. Sí hay algunas compañías que por el momento han dejado de hacer este tipo de envíos entre particulares. Saludos!

  20. A nosotros nos hicieron un envío de alimentos a Reino Unido, y siendo el precio declarado inferior a £135 UPS nos hizo pagar unos £25 aparte del envío para aduanas. Aún no tenemos muy claro en concepto de que, pero pensamos que ya no sale a cuenta.

    • Hola Rafael! Gracias por tu comentario!

      Por el momento parece que las diferentes compañías están tramitando los envíos de manera ligeramente diferente, esperemos que poco a poco se vaya normalizando la situación. Pero lo que si es cierto es que están aumentando los costos. Saludos!

    • Hola,
      A mi me ha pasaso lo mismo esta semana, enviamos una caja desde España a Londres de objetos personales por valor inferior a 135GBP y han tenido que pagar para recibirla 11GBP de aduna y 12GBP de correos, pero no tenemos claro todavía en concepto de qué, ni porqué.ya que otro envío anterior similar no fué necesario pagar absolutamente nada…..

    • Hola!!
      A mi me ha pasado lo mismo, envié un paquete por Correos en destino en Londres tuvieron que pagar casi 22Libras en concepto de 11 Libras por gestion aduanera y otros 12por gestion de Correos…y también el valor era inferior a 100Libras. Lo que no me queda claro si eso lo cobra la empresa que reparte la paqueteria en UK…que como son privadas igual sacan provecho de la situación…
      La verdad que no hay criterio y la cosa no se pone fácil para hacer envíos, conozco gente que envía a USA con menos complicación…
      a mi en este envío me lo retuvo Correos antes de salir de España porque llevaba líquidos y tuve que volver a hacer una declaración de contenido especifica para Correos, independiente de la factura de aduanas. Por lo que entiendo que cuidado con lo que se envía porque, si va por vía aérea, antes de subirlo a un avión todo pasa por el escaner y si no declaras algo o no coincide lo que declaras con el contenido arriesgas a que no se tramite.
      Poco a poco espero se normalice todo, pero con las bromas llevamos casi 6 meses!!

      P.D: Añado que, el envío que hice a Belfas (si, tengo familia en Londres y Belfast..jajajaja), no tuve ningún problema, lo consideran envío intracomunitario y no hay tanta restricción.

  21. Mi familia me ha enviado mi ordenador que tenía en Madrid a Londres por UPS a través de Packlink. A pesar de que lo declaramos como artículo personal, UPS me ha cobrado 109 libras en concepto de tasas de importación del gobierno. Me gustaría saber si esto es normal o si debería reclamarlo.gracias de ante mano.

    • Hola Jacobo! Eso es por las tasas de aduanas de UK, te habrán cobrado lo correspondiente al IVA del producto. Hay mucha gente que le ha pasado y no creo que puedas reclamar nada, de todas formas contacta con Packlink o con UPS para ver si puedes hacer algo. Un saludo!

    • Yo tengo pensado hacer lo mismo pero al reves: Enviar un ordenador portatil de vuelta a Espana. Me he comprado uno nuevo en UK y voy a darle el mio a mis padres.

      Sabeis si me cobraran algo?

      Gracias

    • Hola! No deberían al ser un artículo personal, pero podrían cobrarte lo correspondiente al IVA, lo mejor es que te informes con la compañía de envío ya que por el momento hay mucha confusión en aduanas con respecto a este tema. Suerte y no dudes en volver a contarnos como te fue. Saludos!

    • Hay que tener «cuidado» y procesarlo como envio personal, equipos usados no nuevos, y no como envios comerciales, que es como están tramitando estas empresas los envíos. A estas alturas ya lo deberían tener claro (las empresas de transporte digo) pero siguen sin hacer distinción. Para pagar las tasas tiviste que cubrir un documento o una declaración de contenido y el valor del mismo. Pues eso es lo que no se debe cubrir.

  22. Hola, envío a mi hija, a Reino Unido, paquetes con alimentos envasados, etc.En enero le he enviado varios y no he tenido problemas con Aduanas, aparte de retrasarse unos dias más. Mi pregunta es si hay un máximo, del coste total de la factura de los productos que le envio , para que mi hija no pague aduanas.Gracias y saludos,

    • Hola Rosa a través de que página de envíos o empresa los has enviado después del brexit? Dices que no has tenido problemas…yo les mandé a mi familia uno el día 25 de enero y llevo 3 modificaciones de fecha de entrega y el paquete no ha salido de Madrid…yo lo hice con genei y UPS y tengo q reclamar pq no es normal… gracias…un saludo

    • Hola,
      he hecho el encargo a través de Packínk que ha subcontratado a Ups, era mi elección por precio y rapidez. El primero tardo 10 dias entre el dia del envío y la entrega, las nevadas retraso la salida. El segundo 13 dias, en Scheffield nevaba mucho.La entrega estaba programada en 3 o 5 dias, he hecho el seguimiento en las páginas de las dos empresas y no iban muy coordinadas.Te puedo decir que le envío un paquete por mes, contratando a través de Packink (MRW) y han sido legales, en enero se inicio el Brexit y al pasar por aduanas tardan más.En recompensa a la tardanza de la entrega me han enviado un vale descuento del 50% del gasto del primer envio y otro del 100% del segundo.Me he quejado por cada dia de retraso.
      Saludos

    • Aclaracion: sobre todo descargar bien todos los documentos que te dan en la pagina de Packink, leerlos y hacerlo como piden, para mi fue complicado tirando de traductor. No se si tienes más dudas te puedo dar mas detalles.

    • Pues has tenido mucha suerte pq yo con genei y a traves de ups tb esta mi paquete retenido en Madrid desde el dia 26/1. Reclamado varias veces y no se mueve ni para Reino Unido ni para Zgz, una verguenza. Conozco tb gente que ha mandado por Packing y esta igual q yo asi q suerte la tuya, un saludo

  23. Hola:

    Me ha pasado que he querido enviar un paquete a Belfast y me lo ha rechazado. El envío fué programado con Packlink, que muy bordes ellos, no han mediado entre Correos Express y yo y fueron ellos los que lo rechazaron.
    Llamé incluso a Correos Express y están mas perdidos que nosotros.
    No han querido distinguir que mi envío era entre particulares y, por tanto no aplica la solicitud de un numero EORI, ni identificación de mercancía con código taric, con una declaración jurada del contenido y origen de mercancía es suficiente.
    Ellos insistieron en que deberia tramitarse exactamente igual que un envío comercial entre empresas.
    Por otro lado tampoco han querido entender que Irlanda del Norte mantiene el trafico de mercancías como un país intracomunitario.

    Me parece que para ser operadores de transporte deberían estar mejor informados.
    Alguién ha realizado algún envío sin estos requerimientos, o será mejor esperar unas semanas hasta que se aclaren.?

    • Hola Sandra!

      He oído que en aduanas están rechazando los paquetes entre particulares y algunas compañías como SEUR y GLS no están tramitando este tipo de envíos a UK por el momento. Y sí, en principio para enviar a Irlanda del Norte no debería de haber problemas, pero parece ser que también hay.

      La situación parece que ha pillado por sorpresa tanto a compañías de envío como personal de aduanas, así que parece ser que es mejor esperar un poco a ver si se aclaran con los procesos y los nuevos trámites.

      Si vuelves a intentarlo más adelante no dudes en volver a contarnos como te fue. Saludos y suerte!

    • Pues sí, yo también opino que lo más prudente es esperar unas semanas hasta que se normalice esto un poco.
      Y sí es cierto que muchas compañías no operan, ya que en los búscadores de envíos, tipo clikline, o packlink, ha dejado de salir GLS, Seur, DHL…

      Por supuesto, volveré a comentar.
      Gracias por tu respusta 🙂

  24. Hola.
    Información muy útil la del blog.
    Respecto al envío de embutido al vacio, ¿se podría enviar desde España después del Brexit?
    Me gustaría aclarar las dudas antes de enviar un paquete de comida.

    • Hola Susana! Muchas gracias por tu comentario!

      Según la web del gobierno, sí. Pero no se si estará completamente actualizada, de todas formas se de gente que los ha enviado y no ha pasado nada y a otros que los han retenido el envío, por lo que por ahora parece que no está muy claro. Lo mejor que puedes hacer es contactar con la empresa de envío a ver si pueden darte más información. Nosotros hemos contactado con Genei y nos dijeron que por el momento los estaban reteniendo.

      Suerte y si averiguas algo más no dudes en contárnoslo. Un saludo!

  25. El envío desde España al Reino Unido se ha modificado por el brexit y ahora te piden un formulario para declarar lo q mandas…sabéis cómo se puede hacer?

    • Hola Susana! Sí, creo que te refieres al formulario de aduanas. La información la tienes en el artículo que ya lo hemos actualizado. Suerte y no dudes en volver a contarnos como lo hiciste. Un saludo!

  26. Hola! Leyendo este artículo me he dado cuenta de lo valiosa que me resulta la información que estoy encontrando en este blog y os escribo como agradecimiento. Me refiero al hecho de que hasta en esto, el envío de un paquete, lo detallado del artículo. Me voy a UK en Febrero (todavía estoy pensando la zona pero ¡no consigo decidirme!) y es una de mis webs habituales.

    Gracias por vuestro trabajo. Un saludo!

    • Muchas gracias por tu comentario Lorena, se agradece que se valore el trabajo que hay detrás de cada artículo y nos alegra oír que sigues la web ya que seguiremos añadiendo más información. Mucha suerte con tu nueva aventura, vayas donde vayas seguro que será una gran experiencia!

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